人。
更夸张的是,有人把全家老小的户口本都带来了——"给我闺女、女婿、外孙子都办张卡!"
柜台被挤得水泄不通,五个工作人员同时办卡都忙不过来。
陈志远临时调来辣椒酱厂的会计帮忙,连秦雪都从医院跑来维持秩序。
到晚上打烊时,会员登记本已经记满了三百多个名字。
"疯了,全疯了。
"张建军清点着当天的营业额,手指在算盘上打得噼啪响,"比平时多了五倍!高压锅成本早赚回来了。
"
陈志远却盯着登记本上一连串相似的名字皱眉:"王淑芬、王淑芳、王淑花......这一看就是同一个人代签的。
"
果然,第二天就出了问题。
凌晨查账时,会计发现有个会员号在一天内积累了九百多分——这意味着近千元的消费,在县城简直是天文数字。
"肯定是钻了空子。
"周雅指着账本说,"有人发现买完东西退货,积分不会扣减。
"
陈志远连夜召集技术团队——其实就两个人:摩托车厂的电工小刘和超市的收银主管老马。
他们在煤油灯下翻查厚厚的账本,发现更严重的问题:有人用同一笔消费在不同分店重复积分。
"系统有漏洞。
"小刘擦着汗说。
所谓的"系统",不过是几本手写台账和复写纸。
凌晨三点,陈志远做出了痛苦决定:暂停积分兑换,所有会员卡重新登记。
天刚亮,超市门口就贴出了致歉信,承诺三天后重新开放更完善的会员制度。
排队的人群顿时炸了锅。
一个烫着卷发的大妈直接坐在地上哭嚎:"我差二十分就换高压锅了啊!"还有人指着告示破口大骂,说这是"资本家骗老百姓"。
最危急的时刻,楚明月想出了妙招。
她带着几个员工,把库存的三十口高压锅全部搬到门口,当场举行"诚信会员抽奖"。
凡是登记真实的顾客,都有机会直接获得。
"我们相信大多数顾客是诚实的。
"楚明月举着喇叭喊,"这些锅,送给真正支持我们的人!"
骚动渐渐平息。
抽中的顾客喜极而泣,没抽中的也领到了"补偿积分"。
一场潜在的公关危机,反而让"天天平价"的信誉更上一层楼。
三天后,升级版的会员制度重新上线。
这次采用了双层设计:普通卡依然用纸板,但增加了防伪印章;"金卡"则是塑料材质,编号与户口本绑定,享受更多优惠但不得转让。
最关键的是,陈志远从省城大学借来台老旧计算机,建立了简单的会员数据库。
这章没有结